Allgemeine Geschäftsbedingungen Authentic Charisma LLC

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Authentic Charisma LLC,

Oakland Park

2880 W Oakland Park Blvd,

Suite 225C, Oakland Park

33311 Florida

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen uns, der Authentic Charisma LLC, Oakland Park, 2880 W Oakland Park Blvd, Suite 225C, Oakland Park, 33311 Florida.

(nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“) und unseren Vertragspartnern (nachfolgend „Kunde(n)“). Sie gelten in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.

(2) Abweichende AGB des Kunden finden auf die geschlossenen Verträge keine Anwendung, auch wenn der Anbieter diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Treffen die Parteien von diesen AGB abweichende Vereinbarungen, so gehen diese den Regelungen der AGB vor. Abweichende Vereinbarungen, die nach Vertragsschluss getroffen werden, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter ist spezialisiert auf die Bereiche des Coachings und des Mentorings. Die Dienste und Produkte des Anbieters richten sich in erster Linie an Privatpersonen, die Ihre Fähigkeiten im Umgang mit anderen Menschen verbessern wollen.

(2) Leistungsgegenstand ist in erster Linie die Zurverfügungstellung von umfangreichem Coachingmaterial, wodurch der Anbieter mit dem Kunden sein Know-How teilt. Dieses wird ergänzt durch eine persönliche Betreuung via Chat und Videotelefonie.

(3) Der Kunde erhält – je nachdem welches Leistungspaket er beim Anbieter bucht – einige oder alle der folgenden Leistungen während der Vertragslaufzeit:

• Zugang zum exklusiven Onlinemitgliederbereich des Anbieters mit Zugriff auf umfangreiches Coachingmaterial
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen Coach mit Gruppencoachings über Videotelefonie
• Zugang zur exklusiven Facebookgruppe des Anbieters

(4) Der Anbieter schuldet dabei die Freischaltung zu den Inhalten sowie die Erbringung der Beratungsleistungen. Ein bestimmter Erfolg wird dabei nicht geschuldet. Der Kunde ist sich der Tatsache bewusst, dass der Erfolg der Beratung insbesondere auch von seiner Mitarbeit und weiteren nicht im Einflussbereich des Anbieters liegenden Umständen abhängt.

(5) Die Angebote und allgemeinen Darstellungen der Leistungen des Anbieters (z.B. auf Websites oder in Werbebroschüren) sind unverbindlich und nicht als Garantie oder Zusicherung einer Eigenschaft zu verstehen. Aussagen zum Leistungsgegenstand stellen nur dann Garantien oder Zusicherungen im Rechtssinne dar, wenn diese in Schriftform erfolgen und ausdrücklich als „Garantie“ oder „Zusicherung“ benannt sind.

(6) Der Anbieter ist berechtigt, sich zur Vertragserfüllung eines oder mehrerer Unterauftragnehmer zu bedienen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Der Vertragsschluss findet über die Website des Anbieters statt. Der Anbieter stellt dem Kunden einen Link zur Verfügung, über welchen er auf die Buchungsseite des Anbieters gelangt.

(2) Auf der Buchungsseite kann der Kunde seine persönlichen Angaben in das Formular eintragen und eine Zahlungsweise auswählen. Zudem erhält der Kunde die Möglichkeit, durch Anklicken der entsprechenden Option eine Ratenzahlung auszuwählen. Eingabefehler kann der Kunde korrigieren, indem er mit dem Cursor das jeweilige Eingabefeld erneut anwählt. Um den Bestellungsprozess abzubrechen, kann der Kunde sein Browser-Fenster schließen.

(3) Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ kommt der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden über die auf der Buchungsseite aufgeführten Leistungen zustande.

(4) Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den gebuchten Leistungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung werden dem Kunden im Anschluss an die Bestellung per E-Mail zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch uns erfolgt nicht.

§ 4 Vertragslaufzeit, Kündigung

(1) Der Anbieter wird mit der Leistungserbringung beginnen, sobald der Kunde die Vergütung vollständig an den Anbieter entrichtet hat. Ist eine Ratenzahlung vereinbart, so wird der Anbieter mit der Leistungserbringung beginnen, sobald der Kunde die erste Rate vollständig an den Anbieter entrichtet hat.

(2) Der Vertrag wird auf feste Zeit geschlossen und endet mit Ablauf der vereinbarten Betreuungszeit. Ein Recht zur vorzeitigen ordentlichen Kündigung besteht nicht.

(3) Das Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Ein wichtiger Grund, welcher den Anbieter zur außerordentlichen Kündigung berechtigt, liegt insbesondere vor, wenn:

• der Kunde wiederholt gegen die Pflichten aus Ziffer 5 dieser AGB verstößt,
• der Kunde gegen die Bestimmungen aus Ziffer 6 dieser AGB verstößt, insbesondere das im Rahmen der Leistungserbringung erlangte Coachingmaterial ohne Zustimmung des Anbieters an Dritte weitergibt,
• der Kunde sich mit der Zahlung der Vergütung für einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen in Verzug befindet.

§ 5 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde hat sich im persönlichen Kontakt mit dem Anbieter (bzw. dessen Vertretern und Erfüllungsgehilfen) und anderen Kunden des Anbieters stets angemessen und redlich zu verhalten und insbesondere den Ablauf von Gruppenveranstaltungen nicht zu stören. Ein unangemessenes Verhalten liegt insbesondere bei diskriminierenden, beleidigenden oder den guten Sitten zuwiderlaufenden Äußerungen vor. Verstößt der Kunde gegen dieses Gebot, ist der Anbieter berechtigt, den Kunden von Gruppenveranstaltungen wie insbesondere Gruppen-Calls und Gruppen-Chats auszuschließen; der Vergütungsanspruch des Anbieters bleibt hiervon unberührt.

(2) Die Zugangsdaten für den Online-Mitgliederbereich hat der Kunde sorgfältig und vor dem Zugriff Dritter geschützt aufzubewahren. Er hat dafür Sorge zu tragen, dass diese keinem Dritten bekannt werden. Die Nutzung des Mitgliederbereichs ist ausdrücklich nur dem Kunden selbst erlaubt.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen unverzüglich vorzunehmen, damit der Anbieter die Leistungen vertragsgemäß erbringen kann. Er hat insbesondere sicherzustellen, dass auf seiner Seite die technischen Voraussetzungen für die digitale Kommunikation erfüllt sind. Verzögerungen oder Leistungsdefizite, die auf einer unterlassenen oder verzögerten Vornahme von Mitwirkungshandlungen durch den Kunden beruhen, gehen zu seinen Lasten. Der Anbieter ist in solchen Fällen insbesondere nicht zur Nachleistung verpflichtet und behält seinen Anspruch auf Vergütung in voller Höhe.

(4) Der Kunde wird alle Geschäfts- und Betriebsverhältnisse sowie sonstige Informationen, die nach dem erkennbaren Willen des Anbieters oder nach den Umständen vertraulich zu behandeln sind, geheim halten und nicht an Dritte weitergeben, die nicht durch ihre dienstliche oder berufliche Tätigkeit zur Empfangnahme derartiger Informationen berufen sind (z. B. beratende Rechtsanwälte, Steuerberater, etc.).

(5) Im Falle einer klinischen Komplikation, sollte dies von einem Psychotherapeuten/Arzt überprüft werden, insbesondere wenn der Klient Medikamente einnimmt. Der Klient wird dem Berater über die Einnahme von Medikamenten, über körperliche Komplikationen oder gesundheitliche Belastungen jederart jederzeit informieren und erklärt sich bereit fachliche Unterstützung zu holen.

§ 6 Zur Verfügung gestelltes Coachingmaterial

(1) Der Anbieter ist Inhaber der ausschließlichen Nutzungsrechte an allen dem Kunden im Rahmen des Vertrags zur Verfügung gestellten Inhalten (z.B. Texten, Bildern, Videos, Präsentationen, usw.), insbesondere solchen, die über den Mitgliederbereich zur Verfügung gestellt werden.

(2) Der Anbieter räumt dem Kunden – zeitlich beschränkt auf die Dauer des Vertrages – ein einfaches Nutzungsrecht an diesen Inhalten ein. Das Nutzungsrecht ist beschränkt auf die Vervielfältigung der Inhalte für den vertragsgemäßen Eigengebrauch des Kunden. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte ist ausdrücklich nicht gestattet.

(3) Der Kunde ist berechtigt, für den vertragsgemäßen Eigengebrauch Sicherungskopien der Inhalte anzufertigen. Er ist verpflichtet, nach Ende der Vertragslaufzeit unverzüglich alle angefertigten Vervielfältigungsstücke zu löschen bzw. zu vernichten.

§ 7 Vergütung

(1) Der Anbieter erhält für die Erbringung der Leistung eine pauschale Vergütung in Form einer Einmalzahlung. Diese wird mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig und ist grundsätzlich vor Beginn der Leistungserbringung durch den Kunden zu entrichten (Vorkasse).

(2) Die Höhe der Vergütung hängt von dem gebuchten Leistungspaket ab und wird dem Kunden auf der Buchungsseite angezeigt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

§ 8 Zahlung

(1) Der Kunde kann zwischen den auf der Buchungsseite angezeigten Zahlungsmethoden wählen.

(2) Hat der Kunde die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, die Vergütung unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Kalendertagen nach Vertragsschluss, an den Anbieter zu zahlen.

(3) Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

(4) Etwaige Rückzahlungen werden automatisch auf das vom Kunden zur Zahlung verwendete Konto veranlasst. Bei Zahlung per Rechnung und Vorkasse wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Hat der Kunde per PayPal oder Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Bankkonto.

(5) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen externen Dienstleister, die Elopage GmbH, Kurfürstendamm 208, 10719 Berlin. Die Vergütung steht jedoch nur dem Anbieter zu – dieser ist alleiniger Inhaber des Vergütungsanspruchs.

§ 9 Ratenzahlung

(1) Der Anbieter räumt dem Kunden die Möglichkeit ein, die Vergütung zu stunden, d.h. diese in monatlichen Raten zu zahlen. Der Kunde kann die Ratenzahlung auf der Buchungsseite des Anbieters auswählen. Die Höhe der Raten sowie deren Fälligkeit richten sich nach der ausgewählten Art der Ratenzahlung.

(2) Gerät der Kunde mit der Zahlung einer Rate in Verzug, so erlischt die Stundungsregelung und die vereinbarte Gesamtvergütung wird sofort zur Zahlung fällig.

(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

§ 10 Verzug des Kunden

(1) Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist der Anbieter für die Dauer des Verzugs berechtigt, den Zugang zum Onlinemitgliederbereich für den Kunden zu sperren und auch die übrige Leistungserbringung zu verweigern.

(2) Der Anbieter behält sich vor, eine pauschale Mahngebühr in Höhe von 5,00 Euro pro Mahnung zu erheben, falls sich der Kunde im Zahlungsverzug befindet. Dem Kunden wird der Nachweis gestattet, dass ein wesentlich geringerer Schaden als diese Pauschale oder gar kein Schaden entstanden ist.

§ 11 Widerrufsrecht

Verbrauchern, deren Vertragserklärung auf die Erbringung von Dienstleistungen gerichtet ist, steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Authentic Charisma LLC
Oakland Park 2880 W Oakland Park Blvd

Suite 225C, Oakland Park

33311 Florida)
[email protected]
+49 171 9326815

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*) __________________

Name des/der Verbraucher(s)

Allgemeine Geschäftsbedingungen S. 5

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Anschrift des/der Verbraucher(s) _____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) __________________

Datum __________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher

o dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und
o gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger

Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher

o ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und

o seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

§ 12 Elektronische Kommunikation

(1) Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass die Kommunikation zwischen ihm und dem Anbieter elektronisch, insbesondere über ggf. unverschlüsselte E-Mail und (Video-)Telefonie, stattfindet. Dem Kunden ist bekannt, dass die unverschlüsselte elektronische Kommunikation nur eine eingeschränkte Sicherheit und Vertraulichkeit bietet.

(2) Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Anbieter versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Anbieter oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

§ 13 Haftungsausschluss/-begrenzung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf).

(2) Im Fall der einfach fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 14 Zufriedenheitsgarantie

(1) Wenn du nach 4 Wochen merkst, du hast keinen Erfolg oder es ist nichts für dich, kriegst du dein Geld zurück.

(2) Die Zufriedenheitsgarantie greift, wenn das Coaching für 4 Wochen uneingeschränkt wahrgenommen wurde und sowohl an den Live Calls, täglichen Facebook Live Videos, Umsetzung des Feedbacks und der täglichen Challenge gearbeitet wurde.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Für das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss den UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB einschließlich dieser Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist für den Gerichtsstand aller Streitigkeiten aus und in Zusammenhang mit unter Einbeziehung dieser AGB geschlossenen Verträgen der Sitz des Anbieters maßgeblich.

AGB Stand: 26.02.2024